- Dit onderwerp bevat 8 reacties, 6 deelnemers, en is laatst geüpdatet op 14 jaren, 8 maanden geleden door
.
-
Berichten
-
Wie kan mij vertellen of er wat te doen is aan het volgende:
Ik heb bij de VW dealer een auto gekocht zonder garantie. Na amper 2 maanden heb ik klachten die na 3 dure reparaties nog niet verholpen is. Waar kan ik een klacht indienen. Heb ik überhaubt een poot om op te staan, of simpelweg pech?
Ik heb nl. juist bij een officiële dealer een auto gekocht om de betrouwbaarheid (dacht ik).
En al heb ik dan geen garantie, dan is het toch niet normaal dat ik zoveel gedoe met de auto heb.
Graag hoor ik of iemand hier ervaring mee heeft, of weet of ik ergens terecht kan met m´n klachten.
Alvast bedankt
Ik vind dat inderdaad niet normaal, garantie of niet, gewoon terug gaan en eisen dat het in orde maken!
Is deze dealer ook aangesloten bij de Bovag vereniging? En heeft de auto meer dan 7500euro gekost? (dat is/was het bedrag waarbij men nu/vroeger verplicht is/was om garantie te geven)
Ik denk dat je dan via de Bovag je recht kan halen, ookal heb je de auto zonder garantie gekocht, men (de dealer) zal dan verplicht zijn om de auto na te kijken (niet ALLES valt onder de garantie, maar wel veel)
”Ik heb een domme vraag…” Vragen zijn nooit dom, stel ze gerust!
de auto is gewoon bij officiële VW dealer gekocht dus die zal zeker wel bij bovag aangesloten zijn.
EN koste minder als 7500 euro.
Maar al heb ik geen garantie ze kunnen toch niet zomaar elke keer maar wat doen en mij een rotte auto verkopen. En omdat ik dan geen garantie heb , zou ik maar nergens op kunnen terugvallen ?
Wat staat erover op je bon? (Of heb je hem soms Zwart gekocht?) In dat laatste geval kan je er naar fluiten!
Heb je een rechtsbijstandverzekering, dan kan je daar eens informeren en advies vragen. Ook de ANWB kan je misschien van dienst zijn!
@calibri wrote:
Na amper 2 maanden heb ik klachten die na 3 dure reparaties nog niet verholpen is.
Wat was er defect? Als het iets is wat men niet had kunnen weten dan ben ik bang dat je toch voor de kosten op moet draaien… MAAR dat het na 3 reparaties nog niet is verholpen lijkt mij niet helemaal jouw probleem maar probleem van de dealer en de dealer moet daar eigelijk in tegemoed komen. (denk ik dan).
Klachten kan je bij zowel de dealer als bij de bovag (als ze daar lid van zijn/denk het wel) neerleggen
Ik heb het ‘bedrag’ nog even nagekeken… zie ook http://www.bovag.nl
…Dan weten ze precies waar ze aan toe zijn. Bijvoorbeeld dat ze bij aankoop van een gebruikte personenauto vanaf 4.500 euro altijd BOVAG Garantie krijgen (tenzij dit uitdrukkelijk en schriftelijk is uitgesloten op de koopovereenkomst)…
Staat er op jou koopovereenkomst dat je GEEN garantie hebt?
”Ik heb een domme vraag…” Vragen zijn nooit dom, stel ze gerust!
Waarom zat er geen garantie op die auto? Ik vindt trouwens dat er een garantieregeling moet komen voor particulieren wanneer zij een auto kopen of verkopen. Los van de BOVAG want die kunnen alleen garagebedrijven geven! 💡
- Je moet ingelogd zijn om een antwoord op dit onderwerp te kunnen geven.