het lijkt mij wel dat jij recht hebt op je overuren je kunt toch aantonen dat je die uren hebt gemaakt en je hebt per mail een reactie gehad dat de uren bijgeschreven zouden worden dat lijkt mij wel rechtsgeldig
het scheelt wel in welke branche je werkt en wat je cao zegt bij de ene schrijven ze het bij je verloflijstje en bij de andere mag je geen uren meenemen naar het nieuwe jaar maar betalen ze je het uit het kan niet zijn dat jij je overuren kwijt raakt in welke branche je ook werkt zolang het maar kunt aantonen dat je ze daadwerkelijk heb gemaakt en je hebt het bewijs van je mailtje

heb je wel een rechtsbijstandsverzekering of ben je bij een bond daar kun je juridisch advies inwinnen

Heb je soms inmiddels een andere teamleider of bureauchef? Als jij een mail hebt waarin staat dat ze gaan worden bijgeschreven, dan sta je volgens mij wel sterk.

Het ligt er overigens wel een beetje aan hoe deze uren zijn opgebouwd. Als je bijvoorbeeld elke dag een half uurtje extra werkt, dan wordt dit vaak niet als overwerk gezien.
Maar als het echt extra uren zijn op avonden en/of in het weekend, dan moeten ze worden gecompenseerd. Zelfs soms meer dan 100%!
Als je onder een CAO valt, dan is dit ook daarin geregeld.

http://www.cnv.nl/cao-en-werk/wettelijke-regelingen/overwerk/

Succes met het halen van je recht!