Kpn internet abbonement help

Forum Vragen en antwoorden Zaken, bedrijven Kpn internet abbonement help

Dit onderwerp bevat 1 reactie, heeft 2 stemmen, en is het laatst gewijzigd door jeroen jeroen 7 jaren, 6 maanden geleden.
Dit onderwerp is 635 keer gelezen

2 berichten aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)
  • Auteur
    Berichten
  • #13680
    Avatar
    PsychoZombieyyy
    • Offline
      • Berichen:1
      • Beginner

    Hallo,

    ik heb laatste tijd heel veel last van traag internet ivb ik maar 8 mb download heb maar ik wil graag 40mb nemen van kpn waar we nu ook bij zitten maar wij betalen iets van 3 euro per maand voor dit abbonement wat eigelijk hellemaal niet klopt want normaal moet je daar 25,- voor betalen (hun eigen schuld) maar mijn vraag is dus als wij nu een duurder abbonement nemen en ze zien dat wij normaal maar 3,- er voor betalen in plaats van 25,- kunen ze dan eisen dat we 22,- die we niet betaalt hebben voor het aantal maanden toch moeten betalen jaa of nee?

    alvast bedankt

    #49084
    jeroen
    jeroen
    • Offline
      • Berichen:1989
      • ★★★★★
      • Expert

    Weet je dit zeker? Is het niet zo dat je bijvoorbeeld als je telefonie en/of TV van KPN hebt en het daarom maar 3euro meer kost omdat het dan een “alles-in-een” pakket of iets dergelijks is?

    Mogelijk dat het interessant kan zijn om over te stappen naar een andere aanbieder? Ziggo bijvoorbeeld?

    Wat zijn je telefoonkosten nu (en is dat KPN)? En heb je normaal TV of digitaal en nog extra zenders (en is dat KPN)? Dan kunnen we (ik en anderen die dit lezen) je hierover adviseren.

    Stel dat je écht te weinig hebt betaald al die jaren, dan denk ik niet dat ze dat terug kunnen eisen, misschien dat anderen daar anders over denken.

    In het ergste geval zeg je : “oh kost het eigenlijk meer, dan hadden wij jaren geleden al opgezegd/overgestapt”.

    Andere optie is misschien om het op te zeggen en dan onder de naam van je partner te registreren? (weet niet of dat kan).


    ”Ik heb een domme vraag…” Vragen zijn nooit dom, stel ze gerust!

2 berichten aan het bekijken - 1 tot 2 (van in totaal 2)

Je moet ingelogd zijn om een reactie op dit onderwerp te kunnen geven.